Gratis verzending | 1-2 werkdagen levertijd
Gratis verzending | 1-2 werkdagen levertijd

Retouren en Bedenktijd

 
Bij ZOASM. heeft u recht om producten, gekocht op onze website, binnen 14 dagen na ontvangst terug te zenden.
Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.

Het product of de producten dienen ongebruikt te zijn, verpakt in de originele verpakking met labels en alle toebehoren. Oorbellen mogen niet gedragen worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@zoasm.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
 
Houdt er rekening mee dat de verzendkosten van dit pakket voor uw rekening komt. De verzendkosten bedragen circa €4,-. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
 
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
 
ZOASM. neemt geen verantwoordelijkheid voor artikelen die bij retour verloren gaan.
Retour aanmelden? Mail naar retouren@zoasm.com

Meld het volgende in je e-mail:
  • Voorletters + Achternaam
  • Ordernummer
  • Rekeningnummer
  • Reden van retour

Heb je verdere vragen over ons retourproces? Mail dan naar retouren@zoasm.com.

Vragen

Wij vragen om jouw ordernummer om makkelijker in het systeem te vinden over welke product(en) het gaat. Jouw ordernummer staat in je mailbox. Deze kun je terugvinden in de orderbevestiging.

 

 

Je kunt een pakketzegel kopen bij een PostNL punt, dit kost circa €4,-. Zorg ervoor dat het als brievenbuspakje + wordt verstuurd. Zo kunnen wij beide volgen waar het pakketje is, en of die al is aangekomen.

 

Wanneer wij het pakketje hebben ontvangen, controleren wij of alles in goede staat is teruggekeerd. Dan zorgen wij dat er binnen 5 werkdagen een terugboeking geplaatst wordt. 

 

Je hebt bij ZOASM. 14 dagen de tijd om je te bedenken. Dit is vanaf het moment wanneer jij jouw pakketje hebt ontvangen.

 

Zeker, mail naar retouren@zoasm.com. Wij zullen je de vervolgstappen uitleggen!

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.